Perfumarte hecht grote waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we transparant uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.
1. Wie zijn wij?
Perfumarte is een parfumerie gevestigd in Rotterdam, Nederland. Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact met ons opnemen via onderstaande gegevens.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Afhankelijk van de wijze waarop je met ons in contact komt, kunnen wij de volgende gegevens van je verwerken:
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Inhoud van berichten die je ons stuurt
- Aankoopgegevens bij een in-store transactie
- IP-adres en technische gegevens bij websitebezoek
3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Het beantwoorden van jouw vragen via het contactformulier of e-mail
- Het afhandelen van aankopen en eventuele retouren
- Het versturen van onze nieuwsbrief, indien je je hiervoor hebt aangemeld
- Het verbeteren van onze dienstverlening en website
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
4. Rechtsgrond
Wij verwerken jouw gegevens op basis van één van de volgende rechtsgronden uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):
- Jouw uitdrukkelijke toestemming
- De uitvoering van een overeenkomst
- Een wettelijke verplichting
- Ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en goed werkende dienstverlening
5. Bewaartermijnen
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld, of zo lang als wettelijk verplicht is. Voor financiële gegevens geldt bijvoorbeeld de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar.
6. Delen met derden
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of vanwege een wettelijke verplichting, delen wij gegevens met verwerkers zoals onze betalingsprovider, hostingpartij of pakketbezorger. Met al deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Denk hierbij aan beveiligde verbindingen (SSL), versleutelde opslag en toegangsbeheer.
8. Jouw rechten
Onder de AVG heb je de volgende rechten:
- Recht op inzage: weten welke gegevens wij van je verwerken
- Recht op rectificatie: onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op verwijdering: verzoeken om verwijdering van je gegevens
- Recht op beperking: de verwerking laten beperken
- Recht op dataportabiliteit: jouw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen
- Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen de verwerking
Een verzoek kun je sturen naar perfumarte.rotterdam@gmail.com. We reageren binnen 30 dagen.
9. Klacht indienen
Heb je een klacht over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
10. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd aan te passen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.